Versicherungen für Privatkunden lassen sich heute schnell und einfach online vergleichen und abschließen. Die Zürich Versicherungsgesellschaft AG bietet unter dem Auftritt Zürich-Connect (zurichconnect.ch) ein umfassendes Angebot für Privatpersonen. Die Gesellschaft startete dieses Angebot bereits vor über 15 Jahren und bezeichnet sich selbst heute als Marktführerin im Direktgeschäft in der Schweiz. Über 200’000 Kunden haben nach Angaben des Versicherers bereits eine Police online bei der Zürich abgeschlossen.
Offerten für Kasko- bzw. Haftpflichtversicherungspolicen für Autos und Motorräder sind schnell, transparent und individuell berechnet. Die Höhe der Prämie ist nach den persönlichen Umständen differenziert. Dazu gehören zum Beispiel neben der Jahreskilometerzahl, die Anzahl Jahre Fahrpraxis, das Vorhandensein einer Garage und ob das Fahrzeug nur privat oder auch gewerblich genutzt wird. Im Schadensfall kann an einem der 126 Helppoints in der Schweiz die Schadensregulierung unbürokratisch in Auftrag gegeben werden. Diese Stationen sind exklusive Anlaufpunkte für die Fahrzeug-Versicherten der Zürich. Wer die Behebung des Fahrzeugschadens der Zürich bzw. deren Vertragspartnern überlässt, genießt zusätzliche Prämienrabatte.
Hausrat- und Haftpflichtversicherungen kann man rasch und günstig mit dem Markt vergleichen und gleich abschließen. Auch Gebäudeversicherungen werden angeboten. Interessant ist im Land der Mieter auch die Möglichkeit, eine Mietzinskautionsversicherung zu erwerben. Eine solche Police entbindet den Mieter einer Wohnung von der Leistung einer Depotzahlung bei Mietantritt auf ein Sperrkonto des Vermieters. Das Geld des Mieters ist so nicht über Jahre blockiert und kann anders genutzt werden.
Weitere spezielle Versicherungen wie zum Beispiel eine Rechtsschutzversicherung gehören ebenfalls zum online Angebot.
Zu den Serviceleistungen zählt eine Telefonhotline des Anbieters welche die Kunden auf Wunsch berät. Zudem sind Musterschreiben zur Kündigung der bisherigen Versicherung zum Herunterladen verfügbar. Mit über 60 Firmen und Verbänden wurden spezielle Versicherungslösungen erarbeitet. Alt Mitglied oder als Mitarbeiter(in) einer solchen Firma genießt man zusätzlich Spezialkonditionen.
Als zusätzliche Serviceleistung ist der online Consultant verfügbar. Dieser in den Web-Auftritt integrierte Ratgeber gibt visuell unterlegte Tipps wie der Versicherungsnehmer oder die Versicherungsnehmerin im Schadensfall vorzugehen hat.
Das Zürich-Connect Angebot ist neben der Schweiz auch in England, Österreich und Italien verfügbar.
Statistik: Kundenzufriedenheit mit Autoversicherungen in der Schweiz im Jahr 2015 (4 = „genügend“ bis 6 = „sehr gut“) – Quelle: STATISTA / Comparis.ch