Bei der KRAVAG Versicherung handelt es sich um einen führende Versicherungsgruppe im Bereich des Straßenverkehrsgewerbes. Organisatorisch besteht der Versicherer aus den drei unabhängigen Gesellschaften Kravag-Allgemeine, Kravag-Logistic und Kravag-Sach.
Neben herkömmlichen Fahrzeugversicherungen wie Haftpflicht, Teilkasko und Vollkasko hat Kravag auch einen Schutzbrief im Programm, der ergänzend zu den jeweiligen Tarifen abschließbar ist. Dieser besitzt sowohl im Inland als auch bei Auslandsaufenthalten Gültigkeit und verspricht schnelle Hilfe bei Pannen oder Verkehrsunfällen. Konkret besteht der Leistungsumfang des Kravag Schutzbriefs aus Pannenhilfe, Abschleppen und Bergen sowie Ersatzteilversand ins europäische Ausland und Fahrzeugtransport bei Pannen oder Unfällen. Bei einem Fahrerausfall kann zudem die Fahrzeugabholung erfolgen. Weitere Servicekategorien sind Krankenrücktransport, Kinder-Rückholung, Krankenbesuch, Arzneimittelversand in europäische Nachbarländer, Unterstellung des Fahrzeugs auch im Ausland, Reiserückrufservice sowie Verzollung oder Verschrottung des Autos nach einem Diebstahl oder Unfall im Ausland. Des Weiteren unterstützt die Kravag bei der Beschaffung von Ersatz-Reisedokumenten, der Vermittlung von ärztlicher Betreuung und der Suche nach spezifischen Hilfeleistungen in besonderen Notfällen.
All diese Leistungen können im Schadensfall äußerst hilfreich sein, weshalb Kravag-Kunden beim Vertragsabschluss durchaus darüber nachdenken können, einen Schutzbrief gleich mit zu buchen. Zumal der Preis dafür mit einem zusätzlichen Versicherungsbeitrag in Höhe von einem Euro pro Monat äußerst niedrig ist. Für Unterstützung im Schadensfall muss der Kunde lediglich eine Hotline anrufen, um schnelle Hilfe zu bekommen. Bei der weiteren Abwicklung soll anschließend von der Erfahrung der Kravag und ihrer Partner profitiert werden, sodass die Fahrt möglichst schnell weitergehen kann bzw. der Wagen zügig repariert wird.
Ergänzend zum Basis-Schutzbrief besteht außerdem noch die Möglichkeit, einen Schutzbrief Plus abzuschließen, der noch weiter reichende Leistungen und höhere Sicherheit auf Auslandsreisen bietet. Dieser ist daher insbesondere für Fahrzeughalter lohnenswert, die sich öfters mit dem eigenen Wagen im europäischen Ausland aufhalten. Neben den oben beschriebenen Leistungen des Basis-Schutzbriefs beinhaltet der Schutzbrief Plus daher eine Auslandsschaden-Versicherung, welche die Regulierung eines unverschuldeten Unfalls im Ausland nach dem deutschen Schadensersatzrechts ermöglicht. Dadurch entfällt die Auseinandersetzung mit dem ausländischen Versicherer des Unfallverursachers, weil die Schadensregulierung direkt von Kravag veranlasst wird. Der monatliche Beitrag für den Schutzbrief Plus liegt bei etwa zwei Euro im Monat. Aufgrund der geringen Mehrkosten ist dieser bei häufigen Auslandsfahrten ein äußerst interessantes Angebot.