ItzDirect24 gehört zur Versicherungsgruppe der Itzehoer Versicherungen. Die Online-Marke ist spezialisiert auf Motorradversicherungen und bietet in diesem Bereich die Kfz-Haftpflichtversicherung, die Teilkaskoversicherung und den Schutzbrief an.
In der Haftpflichtversicherung liegt die Deckungssumme für Personen-, Vermögens- und Sachschäden pauschal bei bis zu 100 Millionen Euro. Der Geltungsbereich der Versicherung umfasst die Europäische Union sowie die geographischen Grenzen von Europa. Im Ausland sind über die Haftpflichtversicherung auch Mietmotorräder versichert. Die ItzDirect24 bietet im Jahr an 365 Tagen einen 24-Stunden-Schadenservice.
Die Teilkaskoversicherung leistet bei Diebstahl, Raub, Brand, Explosion, Elementarschäden durch Sturm, Hagel, Überschwemmung, Lawinen und Blitzschlag sowie beim Zusammenstoß mit Tieren alle Art. Außerdem zahlt sie für Glasbruch, Schäden und Folgeschäden an Verkabelung und Aggregaten infolge Kurzschluss sowie bis zu 3.000 Euro für Schäden und Folgeschäden durch Marderbiss. Gewisse Sonderausstattungen sind bis zu 5.000 Euro ebenfalls versichert.
Der Schutzbrief bietet Schutz bei einer Panne oder einem Unfall, bei Totalschaden und Diebstahl, bei Verletzungen, Erkrankungen oder Tod und hilft in bestimmten Notfällen.
Im Rahmen der Pannen- und Unfallhilfe übernimmt die ItzDirect24 Bergungskosten in unbegrenzter Höhe. Für Abschleppkosten und die Wiederherstellung der Fahrbereitschaft zahlt sie jeweils 150 Euro.
Bei einer Auslandsreise trägt die Versicherung im Fall einer Reparatur die Kosten für den Ersatzteilversand und übernimmt die Fahrzeugtransportkosten, falls das Fahrzeug innerhalb von 3 Werktagen nicht repariert werden kann. Mietwagenkosten während eines Fahrzeugausfalls erstattet das Unternehmen für 7 Tagen mit höchstens 50 Euro pro Tag.
Bei einem Diebstahl oder Totalschaden zahlt die ItzDirect24 für die Verzollung oder Verschrottung, trägt die Kosten für die Bahnfahrt zum Zielort bzw. nach erfolgter Reparatur zum Schadenort und übernimmt bei einem erforderlichen Abbruch der Reise die Fahrtkosten bis zur Höhe von 2.500 Euro.
Bei einer Erkrankungen oder einer Verletzungen hilft die Versicherung bei der Vermittlung eines Arztes und verschickt erforderliche Medikamente ins Ausland.
Im Todesfall werden die Kosten für eine Überführung ins Ausland oder eine Bestattung vor Ort bis zur Höhe von 5.000 Euro übernommen.