Die AXA ist aus der 1839 gegründeten „Kölnischen Feuer-Versicherungs-Gesellschaft, genannt Colonia“ entstanden. Heute zählt das Unternehmen aus Köln in Deutschland zu den führenden Versicherungsgesellschaften. Zu den Kunden der AXA gehören sowohl Privatleute als auch Firmen. Die Produktpalette umfasst die Bereiche Renten- und Lebensversicherungen, Berufsunfähigkeit, betriebliche Altersvorsorge, Krankenversicherung, Unfall, Schadenversicherungen sowie Finanzierungen und Vermögensanlagen.
In der Hausratversicherung bietet die AXA die beiden Produkte Hausrat und Hausrat alternativ an. Die Versicherung leistet beim Austritt von Wasser aus Aquarien oder Wasserbetten, dabei sind die Kosten für die Befüllung ebenfalls versichert. Wertsachen werden bis zu einer Höhe von 25 Prozent der Versicherungssumme ersetzt. Für eine vorübergehende Unbewohnbarkeit der Wohnung zahlt die AXA bis zu einer Dauer von 90 Tagen. Studentenwohnungen der Kinder sind bis zu 15.000 Euro mitversichert. Dieses gilt auch für Studentenwohnungen, die sich im Ausland befinden. Erstattet werden die Kosten für Implosionen an elektrischen Geräten und Verpuffungen, der Anprall von Schienen-, Straßen- sowie Wasserfahrzeugen und der Absturz oder Anprall eines unbemannten Flugkörpers. Bei Überspannungsschäden infolge von Blitzschlag leistet die AXA ebenso wie bei der provisorischen Sicherung der Wohnung nach einem Einbruch. Das häusliche Arbeitszimmer ist bis zu einem Anteil von 50 Prozent an der Wohnfläche mitversichert. Der einfache Diebstahl von Gartengeräten, Gartenmöbeln, Wäsche, Wäschetrocknern oder Waschmaschinen aus Gemeinschaftsräumen ist bis zur Höhe von 1 Prozent der Versicherungssumme versichert. Die Kosten für den Austausch der Armaturen oder für Tiefkühlgut nach einem öffentlichen Stromausfall ersetzt die AXA bis zu einer Summe von 300 Euro.
Zusätzlich können in der Hausratversicherung der AXA Sengschäden, Wertsachen in Bankschließfächern, einfacher Diebstahl aus einem Krankenzimmer oder einem Fahrzeug, einfacher Diebstahl von Rollstühlen, Gehhilfen oder Kinderwagen sowie Fahrraddiebstahl versichert werden.
Für noch mehr Sicherheit bietet die AXA Hausratversicherung optional verschiedene Bausteine an, wie z.B. Fahrrad, Wertsachen, Sicherheit, Elementar oder Feriendomizil. Der Baustein Elementar gewährleistet Schutz bei elementaren Gefahren wie Rückstau, Überschwemmung, Erdrutsch, Schneedruck, Erdfall, Lawinen, Erdbeben und Vulkanausbruch. Der Selbstbehalt je Schaden beträgt 10 Prozent der Schadenssumme, jedoch mindestens 250 Euro und maximal 2.500 Euro.