Die Mondial Assistance Group ist ein Versicherungsunternehmen, welche sich speziell auf Angebote im Reiseschutz spezialisiert hat. Da die Reisen immer differenzierter werden, bietet die Mondial Assistance nach eigenen Worten ein umfangreiches Leistungsspektrum, so dass jeder Kunde die für sich passende Versicherung finden kann. Eine dieser Versicherungen, die vorwiegend online angeboten werden, ist der ELVIA Incoming-Krankenschutz. Diese Versicherung wurde für ausländische Besucher, die ihren Urlaub oder eine Geschäftsreise in Deutschland verbringen, konzipiert. Voraussetzung für die Leistung der Versicherung ist, dass die Reisedauer 93 Tage nicht überschreitet.
Ausländische Besucher in Deutschland können mit der ELVIA Versicherung unkalkulierbare Kosten im Krankheitsfall absichern, und zwar nicht nur in Deutschland, sondern auch in den Schengenstaaten, zu denen neben Belgien und die Niederlande auch Dänemark, Frankreich und Finnland gehören. Wichtig ist, dass der Versicherungsabschluss spätestens am zweiten Werktag nach der Einreise getätigt wird. Spätere Abschlüsse sind nicht mehr möglich.
Der ELVIA Incoming-Krankenschutz bietet verschiedene Leistungen, so zum Beispiel einen Krankenschutz inklusive Krankenrücktransport. Die Versicherung übernimmt dabei unter anderem anfallende Arzt- und Krankenhauskosten, auch notwendige Arznei- und Hilfsmittel werden von der Versicherung getragen. Zusätzlich können Versicherte unterschiedliche Reise-Assistance-Leistungen wie etwa ein Notruftelefon, welches 24 Stunden pro Tag genutzt werden kann, in Anspruch nehmen. Der Assistance-Plus-Dienst, der ebenfalls im Vertrag integriert ist, ermöglicht das Auffinden eines Arztes oder eines Krankenhauses mit hohem Standard, welches sich in der Nähe befindet. Über diese Zusatzleistung können sogar notwendige Telefon- und Fahrtkosten abgedeckt werden. Mitreisende Angehörigen können auf Wunsch auch im Krankenhaus untergebracht werden, sofern diese Unterbringung erforderlich ist. Alternativ erstattet die Versicherung nachgewiesene Kosten für Krankenbesuche.
Im ELVIA Incoming-Krankenschutz ist weiterhin eine Reisehaftpflichtversicherung enthalten, deren Versicherungssumme auf 500.000 Euro festgesetzt wird. Ein Selbstbehalt wird grundsätzlich nicht vereinbart, so dass Versicherte selbst keine Kosten tragen müssen.