Ein Schutzbrief ist ein Versicherungsprodukt, wodurch der Versicherte in bestimmten Fällen, zum Beispiel bei einer Panne, einem Unfall oder nach dem Diebstahl auf professionelle Hilfe zurückgreifen kann.
Auch die Bayerische Beamten Versicherung (kurz BBV) bietet einen solchen Schutzbrief, und zwar sowohl im Rahmen der Kfz-Versicherung sowie bei Abschluss einer Motorradversicherung. Der BBV Schutzbrief kann hier auf Wunsch als Ergänzung zur Kasko-Versicherung abgeschlossen werden, ein separater Abschluss, etwa bei ausschließlicher Nutzung einer Haftpflichtversicherung, ist nicht möglich.
Die Bayerische Beamten Versicherung bezeichnet ihren BBV-Schutzbrief als „persönlicher Schutzengel“. Die Versicherung verspricht, dass Versicherte im Schadensfall unverzüglich Hilfe in Anspruch nehmen können. Hierfür steht eine Hotline-Nummer für Unfälle, bei Pannen oder Diebstählen zur Verfügung, die rund um die Uhr, selbst an Wochenenden und an Feiertagen, genutzt werden kann. Die Mitarbeiter an den Hotline-Nummern werden nach Aussagen der Bayerischen Beamten Versicherung unverzüglich Hilfe leisten, auf Wunsch wird sogar ein Mietwagen gestellt, wenn die Weiterfahrt mit dem eigenen Auto aufgrund notwendiger Reparaturen oder bei einem Totalschaden nicht möglich ist.
Neben der Stellung von Mietwagen kümmern sich die Mitarbeiter an den Telefon-Hotlines aber auch darum, dass Abschleppdienste gerufen werden, die das Auto nach einem Unfall oder bei einer Panne zur nächsten Werkstatt bringen. Dieser Service ist im Rahmen des BBV Schutzbriefes kostenlos.
Neben dem BBV Schutzbrief bietet die Bayerische Beamten Versicherung weitere Zusatzleistungen zur Kaskoversicherung. Hierzu gehört beispielsweise der Kasko-Komfort-Schutz, der Versicherten eine verlängerte Neupreis-Entschädigung verspricht. Auch eine Verkehrs-Rechtsschutzversicherung oder eine Inassen- bzw. eine Fahrer-Unfall-Versicherung kann auf Wunsch das Angebot zur Kfz-Versicherung komplettieren. Somit bietet die Bayerische Beamten Versicherung zahlreiche Versicherungsbereiche aus einer Hand, die aber dennoch einem Vergleich mit alternativen Angeboten unterzogen werden sollten.